Pequeñas y medianas empresas del país están adoptando sistemas de inteligencia artificial para automatizar inventarios, analizar patrones de consumo y ofrecer atención al cliente más eficiente. En ciudades como Caracas y Valencia, el uso de chatbots y herramientas de análisis predictivo se ha multiplicado en el último año.

De acuerdo con la Cámara de Comercio Digital, la incorporación de estas tecnologías podría aumentar la productividad del sector hasta un 25%. Sin embargo, advierten que la falta de formación técnica sigue siendo un obstáculo para su expansión total.